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中華電信與宏達電聯手拿下台塑集團第三代行動通訊(3G)大單,台塑旗下的南亞、台化、南電、南科與華科約六、七百位主管,使用宏達電與中華電的雙品牌手機,並推動企業行動化(M化)服務,在拿下指標性的客戶後,有助於中華電在企業客戶市場攻城掠地。

中華電表示,以往企業客戶多半只是侷限於大量採購與話費折扣,但台塑這個案子是深度的M化服務,將公司的公文流程都放在手機上,例如工程人員做工程監工與採購簽核等M化作業,都可透過手機來簽核公文,台塑在工廠也設置有遠端監控的設備,結合手機,讓主管可以從手機遙看了解工廠的現況,而且即時處理公事,為企業節省時間與通訊費用。

中華電表示,台塑下單宏達電一系列的產品,包括CHT9000、CHT9100到CHT9110等手機,使用的用戶橫跨台塑、南亞、台化、台塑化、南電、南科與華科等公司,初期只是內部測試,最近訂單增加已達到六、七百位員工,中華電也緊急調貨供應台塑的需求。

中華電預期,以台塑集團精打細算的概念,在大量採用後,有助於其他企業也導入企業M化服務。台塑集團與宏達電都是王永慶家族經營的事業,也形成有趣的結合。

企業客戶是電信三雄近來廝殺激烈的主戰場,中華電、遠傳與台灣大都獨自成立企業客戶事業部來積極拓展這塊市場,遠傳最早耕耘企業客戶這塊領域,在台灣大引進黑莓機服務,中華電與宏達電、微軟合作切入,各家業者都希望藉由指標性企業導入服務,以爭取更多企業採用。

企業客戶的行動電話市場每年規模約300億至400億元,由於一般消費市場已經是人手一機,達飽和程度,促使近來電信業者猛攻高用量的企業用戶市場。

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