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全美各地的社區醫院已開始安裝網路連結系統,廣納購物頻道在內的各種頻道,幫助病人在康復期間買到需用的物品。他們相信,如病人和探訪者忙著在網路上購物或瀏覽,他們將會比較開心,比較不會去煩護士,而且可能參閱到更多醫療或保健資訊,幫助他們順利康復。

 

芝加哥市西北紀念醫院(North-western Memorial Hospital)資訊服務主管左輔(Timothy Zoph)說:「病人希望醫院像旅館一樣,提供一些上網服務。做得好的醫院將能超越對手。我們認為,本院在這方面表現不錯。」

 

西北紀念醫院去年斥資建立上網系統,在新建的兩百張病床婦女醫院大樓,於每張病床前裝設42吋平面電視螢光幕,與網路連線。螢幕夠大、夠近,足以讓病人看清網頁上的文字。病人使用遙控鍵盤和滑鼠操作上網行動,他們還能把網頁某些部分放大。

 

打開螢幕,病人可以選擇四種連結:電視、網路、醫學教育、醫院資訊。病人可以利用醫院資訊功能調節病房的溫度,向院方下餐飲訂單。同時,提供上網服務幫助西北紀念醫院和其他進行科技調整的醫院吸引了更多病人。左輔和其他人士表示,許多醫院逐漸整建舊大樓之際,也更新了他們的科技體系。許多醫院改善了電子病歷和藥物分配系統,藉以增進安全和效率。至於提供大螢幕上網服務,更是一項令病人驚喜的舉措,提高了醫院的競爭力。不過全美大約六千所醫院,目前只有一小部分裝設了上網系統。一個病房使用的電腦硬體和軟體,大約花費三千元,大螢幕的價錢還不計算在內。

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