行動上網已成公認的未來趨勢,而在大量技術背後、真正可能主宰未來行動上網用戶使用行為的內容服務大戰,其實早已悄然開打。

當3.5G、WiMAX、LTE等技術何者會成為未來行動通訊主流仍在未定之天的此刻,另一場無關通訊技術的行動上網大戰則已在悄悄進行中,當無線的資訊高速公路建妥,運行於其上的內容專車顯然才是真正足以定義無線生活的關鍵點,也因此從手機製造業者、電信系統營運商,到傳統的線上服務業者,都已展開線上服務佈局,打算在真正的無線上網時代來臨前,就搶得先機。

其中起步較早的,顯然是電信系統營運商。國內三大業者從中華電信的Emome、台灣大哥大的Catch,到遠傳的遠傳行動網與i-mode等,都是行動上網還在WAP時期就已存在的服務。

電信系統營運商由於掌握行動通訊帳務金流的關鍵環節,率先投入行動上網內容服務不難理解,不過隨著行動數據傳輸頻寬的增加、手機運算與顯示能力的提升,線上服務業者甚至手機硬體業者也紛紛投入此一市場,企圖從不同的專業背景出發,分一塊行動上網市場的大餅。

傳統的線上服務業者為確保在PC環境的優勢也能轉移到手持裝置的上網環境,投入大筆資源自不必多作解釋。從雅虎、Google、微軟MSN早就具有專屬手機版網頁、雅虎推出手機專用上網軟體Yahoo! Go,到Google乾脆直接併購Android並推出手機軟體平台,從硬體端就打算抓住手機上網的起始點,其企圖不言可喻。

但更值得注意的是,連沒有內容服務背景的硬體業者,也不想在這場持續的競爭中被邊緣化。

宏達電(HTC)日前便結合了誠品、博客來、Happy Go及華納音樂等有提供線上服務的業者,針對HTC手機用戶推出了一套名為Pl@net的行動網路應用服務,希望透過該服務建置的整合平台,讓HTC手機成為各種行動網路應用服務如購物、查詢、下載音樂等的入口中心。

手機龍頭大廠Nokia也透過併購多媒體分享網站Twango、與在地線上服務供應商如地圖日記等的合作,推出內建於手機的行動網路應用服務。

宏達電亞太區市場行銷處總監李伯彥便表示,在行動上網還未成為主要習慣的此刻推出行動應用服務,短期內的確難有利益可言,但他認為,當整個市場都確定行動上網就是未來的重要趨勢時,業者推出相關服務有助於讓消費者提早養成使用習慣,「重點是業者必須儘早改善操作介面,讓消費者願意去用,」他說。

早在行動上網應用領域耕耘多時的電信業者,也早就感受到來自其他領域的競爭,不過他們對於自身掌握通訊與收費兩大關鍵環節仍信心滿滿。

中華電信副總經理暨行動通信分公司副經理陳長榮便表示,任何新興服務在開始發展時必然是百家爭鳴,因為各方業者都在嘗試可行的服務內容與商業模式。但他認為,長遠來看,為了讓服務傳遞與商業營運更順暢,硬體、內容供應商與電信業者在行動上網應用服務一定會合流,「現在大家看市場是百花齊放,但未來勢必會進行整合,現在就想競爭問題還太早了一點,」他說。

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